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Zuletzt aktualisiert: 2. Dezember 2024

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Bezeichnungen wie „du“, „dein“ usw. beziehen sich auf dich als Nutzer der Dienste – unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, über die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung Daten erhoben haben.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus betrieblichen, rechtlichen oder gesetzlichen Gründen. Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und ist am Datum „Zuletzt aktualisiert“ erkennbar.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, abhängig davon, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen Zwecken können wir deine Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Dienste, Rechte und die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsinformationen

  • Einkaufsinformationen: angesehene Produkte, Warenkorb, Treuepunkte, Geschenkkarten, Empfehlungen

  • Kundensupport-Daten: Informationen, die du bei der Kommunikation mit uns teilst

Einige Funktionen erfordern bestimmte Angaben. Wenn du diese nicht bereitstellst, können bestimmte Dienste ggf. nicht genutzt werden.

Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Informationen über deine Nutzung unserer Website (z. B. über Cookies, Pixel, ähnliche Technologien). Dazu gehören Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse und Interaktionen mit der Website.

Informationen von Dritten

Wir erhalten ggf. Informationen von Drittanbietern, u. a.:

  • Plattformen wie Shopify

  • Zahlungsdienstleistern (zur Zahlungsabwicklung)

  • Werbe- und Analysepartnern (z. B. durch Cookies, Pixel)

Alle Informationen von Dritten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation zu Bestellungen, Retouren, Kontoverwaltung und Kundenservice.

Marketing und Werbung

Zur Zusendung von Marketinginformationen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige personalisierter Werbung.
Rechtsgrundlage (EWR): berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten.
Rechtsgrundlage (EWR): berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation & Verbesserung der Dienste

Zur Kundenbetreuung und Optimierung unserer Dienste.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Funktionalität, Analyse und Optimierung unserer Website.
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Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann die Funktionalität einschränken.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Daten weiter an:

  • Dienstleister (IT, Zahlung, Versand, Support, Analyse)

  • Marketing- und Geschäftspartner

  • Verbundene Unternehmen

  • Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

  • Bei Unternehmensübertragungen (Fusion, Insolvenz etc.)

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Einwilligung.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Eltern können uns kontaktieren, um Daten löschen zu lassen.

Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Pflichten und betrieblichen Erfordernissen.

Deine Rechte

Je nach Wohnort hast du u. a. folgende Rechte:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung / Werbung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf der Einwilligung

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du kannst diese Rechte über unsere Website oder per Kontakt ausüben.

Beschwerden

Bei Beschwerden kannst du dich an uns wenden oder an die zuständige Datenschutzbehörde (z. B. IMY oder eine EU-Aufsichtsbehörde).

Internationale Nutzer

Deine Daten können außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Bei Übertragungen außerhalb Europas verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@kiddioshop.com

Sofern nicht anders angegeben, ist Kiddio der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

30-tägiges Rückgaberecht

Mit unserem 30-tägigen Rückgaberecht kannst du innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten oder das Produkt umtauschen.

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